В Лермонтове стал действовать единый номер экстренного вызова

В начале декабря, в городе Лермонтов, прошло официальное открытие единой дежурно-диспетчерской службы. Именно данная служба теперь будет принимать все сигналы о возникновении аварийной и иной чрезвычайной ситуации. Для извещения достаточно набрать короткий номер 112.

Территориально, единая дежурно-диспетчерская служба располагается в здании администрации города Лермонтова. Набрав единый номер системы-112, будет достаточно для обеспечения вызова оперативных служб экстренного реагирования по городу. Служба 112 предназначена, в первую очередь, для обеспечения оказания экстренной помощи населению при возникающих угрозах для жизни и здоровья граждан. А также при проведении работ по ликвидации последствий аварийных ситуаций, пожаров, и других случаев происшествий природного и техногенного характера. Также, службой проводится и работа по доведению необходимой информации до населения.

Основными целями при создании диной дежурно-диспетчерской службы ставятся:

• ускорение реагирования и улучшения взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах населения;
• организация удобного вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»;
• уменьшение социально-экономического ущерба вследствие происшествий и чрезвычайных ситуаций;
• гармонизация способа вызова экстренных оперативных служб с законодательством Европейского союза.

Решаемые задачи:

• прием оператором по номеру «112» вызовов и обеспечение психологической поддержки позвонившему лицу;
• анализ поступающей информации о происшествиях;
• передача информации о происшествиях в ДДС в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования;
• формирование статистических отчетов по поступившим вызовам;
• автоматическое определение номера позвонившего лица;
• автоматический дозвон до позвонившего лица в случае внезапного прерывания соединения;
• регистрация и документирование всех входящих и исходящих звонков по номеру «112»;
• ведение базы данных о происшествиях и результатах реагирования.

По номеру 112 теперь будет возможен вызов любой службы города: Полиции, Пожарной службы, Скорой помощи, аварийной бригады МУП "Горводоканала", Службы газа, ЗАО "ЮЭК", МУП "ЖКХ" и прочих. Кроме того, учитывая специфику города Лермонтова, в систему 112 включена связь и с Гидрометаллургическим заводом.

В новом 2013 году именно единая дежурная диспетчерская служба будет следить за обстановкой в городе посредством целой сети веб-камер, установленных по всей территории города Лермонтова, в ходе реализации программы "Безопасный город".

 

Похожие публикации

Пятигорск держит курс на масштабную реконструкцию дорог
КМВ подключилось к акции «Детям - автокресло!»
Пятигорск почтил память жертв ДТП
В Минводах задержана партия книг экстремисткого толка
Ессентукское озеро испытало спасателей

Консультация менеджера по выбору санатория: +7(961) 444-23-23; +7(928) 313-96-46; +7(918) 782-38-46. Звоните! Всего запрошено консультаций - 9203167